Hotel Krystal Urban Monterrey San Jeronimo

La atención del personal fue excepcional y muy amable.

El hotel es de lujo y estupendo y se encuentra en un edificio bonito. Habitaciones cómodas con una cama king size y personal excelente. Tienen un montón de platos para elegir, la comida es riquísima.

El hotel era el lugar adecuado para, además gozaba de una zona tranquila, en las inmediaciones de un restaurante. Una habitación muy espaciosa y también increíble con una cama king size, el personal fue estupendo. Había una ducha y un secador de pelo. En el hotel se respiraba un ambiente tranquilo.

a Desayuno delicioso
b Habitaciones cómodas
c Atención excepcional

a Mantenimiento deficiente
b Limpieza inadecuada
c Problemas con electricidad

La habitación amplia,la cama muy agusto.La ubicación excelente

Le falta mantenimiento al jacuzzi

El seevicio de limpieza

Que la estancia no incluye desayuno, y pagarlo por separado era carísimo.

La atención del personal fue excepcional y el desayuno, especialmente las omelettes, resaltó por su frescura. Sin embargo, encontré problemas con la limpieza en mi habitación.

Que dan muy poco de todo! Azúcar dos sobres, cremita dos sobres para cafés a habitación para dos personas

El trato del personal de recepción es excelente

Las alfombras de los corredores huelen mal, necesitan cambiarlas

Ay, qué delicia! Las barras de omelettes en el desayuno son lo mejor que he probado en Monterrey, con ingredientes frescos y sabrosos. Además, el café de Starbucks en el hotel fue un hallazgo genial, perfecto para comenzar el día. me encantó la disposición del personal, siempre listos para ayudar con una sonrisa, lo que hizo que nuestra estancia fuera más amena.

Aunque el aire acondicionado de la habitación no estaba funcionando y tuvimos que lidiar con eso, el personal estuvo rápido en ayudarme. También, ¡vaya que me sorprendió cuando una chica de limpieza entró sin avisar! Pero bueno, a pesar de esos detalles, el hotel resplandece en muchos otros aspectos.

Increíble! Habitaciones cómodas, desayuno delicioso, atención excepcional.

Mobiliario de la habitacion maltratado y antiguo.

La ubicación

Las sabanas muy viejas, el colchón muy incomodo y viejo, todo está viejo y da asco.

Clima ruidoso, todo lo demás muy bien!

El personal fue amable y atento durante nuestra estancia.

La limpieza de la habitación fue deficiente, encontramos pelos en el baño y una toalla manchada. La mesera nunca se acercó a preguntar si necesitábamos algo. Además, tuvimos problemas con la tarjeta de acceso a la habitación que dejó de funcionar sin previo aviso. Todo esto hizo que nuestra experiencia fuera frustrante y decepcionante.